Tentang Kami

iGoGet: Pendamping On-Demand untuk Setiap Kebutuhan Harian Anda

iGoGet adalah aplikasi on-demand dan Superapps, dirancang khusus untuk memudahkan kehidupan sehari-hari Anda. Dengan lebih dari 100 layanan, iGoGet menyederhanakan berbagai aspek kehidupan Anda dan keluarga—mulai dari makanan dan minuman, bahan mentah dan kering, kebutuhan dapur, produk roti, hingga obat-obatan yang dikelola oleh tenaga medis profesional. Layanan lainnya mencakup taksi, penyewaan mobil, layanan derek, montir, agen perjalanan, dan masih banyak lagi, semuanya dalam satu aplikasi.

Kami juga menyediakan berbagai peluang bisnis bagi para pengusaha kecil, penyedia layanan, agen perjalanan, agen asuransi, tim dropshipper, dan vendor. Dengan pilihan yang beragam dan lengkap, para vendor kami bersaing untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda.

Opsi Pembayaran: Kartu Debit / Kartu Kredit / E-Wallet / Tunai

Kami berkomitmen untuk memudahkan proses pembayaran bagi Anda dan tim pengantar kami. Oleh karena itu, kami menyediakan opsi pembayaran online melalui e-wallet, memungkinkan Anda untuk menyetor atau menabung dengan praktis. Cukup ikuti petunjuk yang ada, dan proses pemesanan serta pembayaran pun akan berjalan dengan lancar.

Penilaian dan Ulasan untuk Toko Favorit Anda

Kami menyediakan ruang bagi Anda untuk memberikan ulasan dan penilaian terhadap layanan yang telah Anda terima. Jika Anda puas dengan layanan pengiriman kami, berikanlah ulasan atau rating bintang—sebuah dukungan yang sangat berarti bagi tim pengantar kami.

Pelacakan Pesanan Secara Real-Time

Setelah pesanan Anda dikonfirmasi, aplikasi iGoGet memungkinkan Anda memantau status secara real-time. Anda dapat mengetahui lokasi pesanan serta mendapatkan perkiraan waktu kedatangan yang akurat.

Pembayaran yang Mudah dan Fleksibel

Dengan integrasi dompet digital dan pilihan berbagai metode pembayaran seperti tunai, kartu, atau e-wallet, kami memastikan proses pembayaran menjadi cepat dan tanpa hambatan.

Fitur Lokasi Tersimpan

Kami memahami kerepotan dalam memasukkan alamat setiap kali memesan. Fitur penyimpanan alamat kami memungkinkan Anda menyimpan alamat favorit, sehingga Anda tidak perlu memasukkannya kembali di setiap pemesanan.

Cara Kerjanya

Selamat datang di iGoGet, platform yang menawarkan berbagai layanan luar biasa seperti perjalanan, pengiriman, dan layanan on-demand lainnya.

Dengan proses yang sangat mudah, Anda dapat memesan perjalanan atau layanan apa pun serta melakukan pemesanan pengiriman hanya dengan beberapa ketukan pada smartphone atau perangkat iPhone Anda, atau melalui situs web kami. Semua layanan tersedia di ujung jari Anda

Berikut adalah penjelasan dasar mengenai cara kerja solusi luar biasa ini untuk mendukung Anda saat memesan layanan, perjalanan, atau pengiriman, sehingga Anda dijamin mendapatkan pengalaman yang unik. Yang perlu Anda lakukan hanyalah:

Masuk ke dalam solusi iGoGet dengan memasukkan detail seperti username media sosial, nama, nomor telepon, dan alamat email. Setelah itu, Anda akan melihat layar yang menampilkan seluruh layanan yang tersedia.

Pilih layanan yang Anda butuhkan dan masukkan detail lokasi Anda. Begitu langkah ini dilakukan, Anda akan terhubung dengan penyedia layanan di sekitar Anda.

Tentukan layanan, pengiriman, atau perjalanan yang diinginkan, lalu lakukan pemesanan.
Dalam beberapa menit, Anda dapat menikmati layanan, perjalanan, atau pengiriman tersebut, serta memberikan rating dan ulasan.

Sangat mudah, bukan?

Syarat & Ketentuan

Syarat & ketentuan

Syarat dan Ketentuan ("S&K") ini berlaku untuk akses dan penggunaan Anda terhadap Aplikasi (sebagaimana didefinisikan di bawah). Aplikasi ini dioperasikan oleh iGoGet beserta anak perusahaan, afiliasi, penerima lisensi, dan perusahaan terkait ("iGoGet").

Anda menyadari bahwa iGoGet memberikan Anda lisensi yang dapat dicabut untuk menggunakan fitur terbatas dari Aplikasi, dan iGoGet tidak menjual Aplikasi maupun fitur atau teknologi apa pun yang terkandung di dalamnya.

Dengan terus menggunakan Aplikasi, Anda dianggap telah menyetujui untuk terikat oleh S&K ini. HARAP PASTIKAN ANDA MEMBACA DAN MEMAHAMI SELURUH S&K INI SEBELUM MENGGUNAKAN APLIKASI DAN FITUR YANG TERKANDUNG DI DALAMNYA. Jika Anda merasa tidak menyetujui salah satu ketentuan tersebut, jangan melanjutkan penggunaan Aplikasi ataupun memanfaatkan fitur-fiturnya. PERSETUJUAN ANDA TERHADAP S&K INI AKAN BERTINDAK SEBAGAI PERJANJIAN YANG MENGIKAT DAN SECARA HUKUM DAPAT DITERAKAN ANTARA ANDA DAN iGoGet TERKAIT DENGAN FITUR YANG DITAWARKAN/MANFAATKAN MELALUI APLIKASI MOBILE.

Definisi

Semua istilah yang didefinisikan dan dikapitalisasi dalam S&K ini memiliki arti sebagai berikut:

"Account" merujuk pada akun pengguna di aplikasi mobile iGoGet yang memungkinkan Pengguna untuk menggunakan Aplikasi.

"Aplikasi" berarti aplikasi mobile "iGoGet" serta segala pembaruan yang disediakan oleh iGoGet dari waktu ke waktu.

"Data Pendaftaran" mencakup nama, ID Email, usia, dan informasi lain yang sah, benar, dan akurat sebagaimana yang mungkin diperlukan oleh iGoGet dari waktu ke waktu, yang diberikan oleh Pengguna saat mendaftar di aplikasi mobile iGoGet atau melalui cara lain.

"Pengguna" berarti individu yang telah membuat Account dan menggunakan Aplikasi.

"Anda", "Milik Anda", atau "Diri Anda" merujuk pada Pengguna yang mengakses Aplikasi.

Keamanan & Asuransi

Di iGoGet, pelanggan kami adalah prioritas utama dan keselamatan Anda adalah perhatian utama kami. Setiap kali Anda memesan layanan, pengantaran, atau perjalanan, kami memastikan Anda selalu mendapatkan pengalaman yang aman!

Bagaimana Cara Kami Menjamin Keamanan?

Kami telah melakukan verifikasi menyeluruh terhadap profil semua penyedia layanan untuk memastikan keselamatan Anda selalu terjaga. Namun, jika Anda merasa berada dalam situasi yang berbahaya, kami menyediakan tim dukungan yang siap dihubungi untuk menangani situasi tersebut. Anda juga dapat langsung menghubungi keluarga atau teman dekat melalui aplikasi untuk memberi tahu keadaan Anda.

Prioritas Utama Kami

Bagi kami, keselamatan Anda dan para penyedia layanan yang kami nilai sangat berharga. Oleh karena itu, kami memastikan bahwa saat menggunakan aplikasi, Anda tidak dikirim ke area yang dianggap tidak aman atau memiliki catatan kriminal.

Umpan Balik Pengguna

Setelah setiap pengiriman, perjalanan, atau layanan, kami selalu mengumpulkan umpan balik secara anonim untuk mengetahui pengalaman keseluruhan Anda dan melakukan perbaikan jika diperlukan.

Kebijakan Asuransi yang Ketat

Kami menerapkan kebijakan asuransi yang sangat ketat untuk memastikan bahwa layanan yang Anda terima 100% aman. Kami hanya bekerja sama dengan penyedia layanan yang profesional dan memiliki Asuransi Kendaraan Komersial sendiri. Dengan demikian, keselamatan Anda dan para penyedia layanan selalu terjamin.

Kebijakan Privasi

Di iGoGet, melindungi privasi Anda adalah hal yang paling utama. Kami berkomitmen untuk secara terbuka menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda. Berikut ini adalah penjelasan secara menyeluruh mengenai penanganan informasi pribadi Anda.

Pengumpulan Data Pengguna:

Saat Anda membuat atau memperbarui akun, kami mengumpulkan informasi penting, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, kredensial login, dan foto profil Anda. Selain itu, kami mungkin mengumpulkan data tambahan seperti informasi lokasi, detail pembayaran, dan informasi kontak untuk meningkatkan layanan kami. Pengumpulan data juga mencakup informasi mengenai layanan yang Anda gunakan, seperti pengantaran makanan, pengiriman paket, layanan kesehatan, dan transportasi. Kami juga menyimpan data yang berkaitan dengan pemesanan layanan dan interaksi Anda dengan penyedia layanan di platform kami.

Tujuan Pengumpulan Data:

Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informasi pengguna adalah untuk mengoptimalkan layanan dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda. Data tersebut digunakan untuk:

Memantau penggunaan fitur dan meningkatkan pengalaman pengguna

Memberikan akses terhadap riwayat pemesanan serta kemampuan penilaian layanan

Mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki berdasarkan pola penggunaan dan lokasi geografis

Memfasilitasi komunikasi yang lancar antara pengguna, pedagang, dan penyedia layanan

Menjamin keamanan platform serta mematuhi kewajiban hukum

Menyediakan layanan pengantaran makanan, pengiriman paket, dan transportasi secara efisien

Data Lokasi:

Kami mengumpulkan data lokasi baik di latar depan maupun latar belakang untuk menyediakan layanan berbasis lokasi, melacak penyedia layanan, meningkatkan fitur keamanan, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan hukum. Dengan menggunakan GPS dan teknologi lainnya, kami mengumpulkan data lokasi secara tepat atau perkiraan untuk meningkatkan kualitas layanan dan dukungan pelanggan. Misalnya, data lokasi membantu kami mengirimkan driver ke lokasi Anda atau memastikan pengantaran makanan sampai ke alamat yang benar.

Deklarasi dan Layanan Data Kesehatan:

iGoGet adalah platform layanan yang menghubungkan pengguna dengan penyedia layanan kesehatan, termasuk konsultasi video dengan dokter berlisensi, akses ke penyedia layanan kesehatan, dan layanan ambulans untuk bantuan medis darurat. Harap diperhatikan bahwa aplikasi ini tidak menyediakan nasihat medis, diagnosis, atau pengobatan. Pengguna disarankan untuk berkonsultasi dengan tenaga medis profesional guna mendapatkan panduan yang akurat. Semua informasi terkait layanan medis yang dikelola dalam aplikasi ditangani dengan hati-hati sesuai dengan peraturan dan hukum yang berlaku.

Penghapusan Data:

Pengguna memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi yang disimpan oleh aplikasi. Untuk memulai proses ini, ikuti langkah-langkah berikut:

Masuk ke aplikasi.

Buka bagian Profil.

Akses "Pengaturan Akun".

Pilih "Kelola Akun".

Pilih "Hapus Akun" dan ikuti petunjuk yang ada untuk menyelesaikan permintaan

Kami menyimpan data pengguna hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan mematuhi persyaratan hukum. Atas permintaan, kami akan segera menghapus semua data pribadi yang terkait dengan akun pengguna.

Keamanan Data:

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi data pengguna dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Langkah-langkah tersebut mencakup enkripsi, protokol transmisi aman (HTTPS dan SSL), serta pembatasan akses terhadap data pribadi di dalam organisasi kami.

Dengan menggunakan aplikasi iGoGet, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui nomor telepon atau alamat email yang tertera di situs web kami.